1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen schoonheidssalon Beauty Image en een cliënt waarop schoonheidssalon Beauty Image deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen schoonheidssalon
1. De schoonheidsspecialiste van schoonheidssalon Beauty Image zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren met gebruikmaking van deugdelijke materialen en middelen.
2. Schoonheidssalon Beauty Image zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan schoonheidsspecialiste worden doorgegeven.
4. De schoonheidsspecialiste van Schoonheidssalon Beauty Image is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Afspraken
1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Schoonheidssalon Beauty Image melden.
2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de schoonheidssalon Beauty Image 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
3. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag de schoonheidsspecialiste de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
4. Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan schoonheidssalon Beauty Image de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen.
4. Betaling
1. Schoonheidssalon Beauty Image vermeld alle prijzen van de behandelingen en de producten op de website en als flyer in de salon.
2. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
3. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
4. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant/pin te voldoen.
5. Persoonsgegevens & privacy
1. De cliënt voorziet schoonheidssalon Beauty Image vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
2. Schoonheidssalon Beauty Image neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een klantenkaart.
3. Schoonheidssalon Beauty Image behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen zoals vermeld in de Privacy verklaring volgens de wet autoriteit Persoonsgegevens.
6. Aansprakelijkheid
1. Schoonheidssalon Beauty Image is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
2. Schoonheidssalon Beauty Image is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
7. Geheimhouding
1. De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de schoonheidsspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
8. Garantie
Schoonheidssalon Beauty Image geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de behandeling en de producten.
Deze garantie vervalt indien:
● De cliënt andere producten dan de door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt.
● De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
● De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
● De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
9. Beschadiging & diefstal
1. Schoonheidssalon Beauty Image heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
2. Schoonheidssalon Beauty Image meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Klachten
1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk als ook mondeling gemeld worden aan de eigenaar van schoonheidssalon Beauty Image.
2. Schoonheidssalon Beauty Image moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven.
3. Schoonheidssalon Beauty Image zal de tekortkomingen zo mogelijk herstellen binnen een redelijke termijn, tenzij zulks in verband met de omstandigheden in redelijkheid niet van schoonheidssalon Beauty Image kan worden gevergd.
4. Indien schoonheidssalon Beauty Image en klager niet in onderling overleg naar tevredenheid tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan De Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl) .
11. Behoorlijk gedrag
1. De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde normen.
2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de schoonheidsspecialiste van Schoonheidssalon Beauty Image het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
12. Recht
1. Op elke overeenkomst tussen schoonheidssalon Beauty Image en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.